Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Η προκαταβολή ΔΕΝ επιστρέφεται σε εμπορεύματα που απαιτείται παραγγελία, σε στρώματα ή σε ειδικές κατασκευές. Επίσης ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές εμπορευμάτων που έχουν επιθεωρηθεί και παραληφθεί από τον Πελάτη.

ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές με σκισμένα κουτιά, συναρμολογημένα έπιπλα, χωρίς τα Παραστατικά που παραλάβατε και εν γένει, ΧΩΡΙΣ ειδοποίηση της Εταιρείας. Σε περίπτωση που επικοινωνήσετε με τη Εταιρεία για επιστροφή πρέπει:

Όροι Επιστροφής:

Για να δικαιούστε επιστροφή, εφόσον εγκριθεί από την Εταιρεία και ΜΟΝΟ εάν :
• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση
• Πρέπει να περιλαμβάνονται όλες οι αρχικές συσκευασίες, τα εγχειρίδια και τα εξαρτήματα
• Το προϊόν πρέπει να αποσταλεί στο αρχικό κουτί-συσκευασία.

• Το αίτημα πρέπει να γίνει ΕΝΤΟΣ 7 ΗΜΕΡΩΝ από την παραλαβή.
  • Εάν το προϊόν σας έφτασε σε παλέτα, κρατήστε τη, για χρήση επιστροφής

Οι επιστροφές πρέπει να εγκρίνονται και να συσκευάζονται προσεκτικά. Η ζημιά που προκαλείται από ακατάλληλη επανασυσκευασία μπορεί να επηρεάσει την διαδικασία επιστροφής.

Για υποβολή μιας παραγγελίας-εάν έχετε ΑΠΟΡΙΕΣ ΝΑ ΤΙΣ ΕΠΙΛΥΣΟΥΜΕ ΑΠΟ ΠΡΙΝ, ΓΙΑΤΙ ΜΕΤΑ, ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΠΌ ΤΗΣΤΙΓΜΗ ΠΟΥ ΚΑΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΣΤΈΛΝΕΙ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΣΤΟΝ ΟΙΚΟ ΤΟΥ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΥ:
Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εάν χρειάζεστε πρόσθετες λεπτομέρειες προϊόντος (μετρήσεις, φινιρίσματα, υλικά ή οδηγίες χρώματος). Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε—ειδικά επειδή οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την αποστολή επιστροφής και ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις επαναποθήκευσης.

• ΔΕΝ επιστρέφονται χρήματα ΣΕ ΚΑΜΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ.
• Σε περίπτωση εισαγωγής από χώρα του το διάστημα που απαιτείται είναι από 20 έως 100 ημέρες, με μέσο όρο αναμονής 45 ημέρες. Παρακαλούμε λάβετέ το υπόψιν σας, ΠΡΙΝ την παραγγελία σας, διότι οι Παραγγελίες που έχουν ήδη αποσταλλεί στους Οίκους του Εξωτερικού ΔΕΝ ακυρώνονται, ακόμη και εάν υπάρχει η καθυστέρηση που αναφέρεται άνω.
• Για κάθε διαφορά αρμόδια ορίζονται τα Δικαστήρια Αθηνών.
• Παράδοση και συναρμολόγηση ισχύει ΜΟΝΟ εάν υπάρχει πρόσβαση στο χώρο. Δεν γίνεται: χρήση σχοινιών από βεράντες κλπ. Ο Πελάτης πρέπει να υπολογίσει τους χώρους και να έχει ενημερώσει την Επιχείρηση, διαφορετικά πρέπει να γίνει χρήση ανυψωτικού με επιβάρυνση του πελάτη ή να κανονίσει ο πελάτης για την μεταφορά, με μεταφορική εταιρεία επιλογής του. Σε αντίθετη περίπτωση το Εμπόρευμα παραδίδεται έως το σημείο που υπάρχει πρόσβαση ή επιστρέφεται στις αποθήκες μέχρι να κανονιστεί εκ νέου η μεταφορά του με έξοδα πελάτη.
• Στα προϊόντα "ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ-STOCK" ΔΕΝ γίνεται ΚΑΜΜΙΑ ΑΛΛΑΓΗ.
• Σε περίπτωση μονταρίσματος - συναρμολόγησης από εμάς, πρέπει ο χώρος να είναι ελεύθερος από παλαιά έπιπλα του πελάτη ή να έχει ειδοποιηθεί η επιχείρηση εκ των προτέρων.